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全国石油和化工企业管理创新成果一等奖、中国大宗商品现代流通诚信市场、国家优秀工业电子商务平台案例企业、国家高新技术企业、21项国家计算机软著权……这是陕西能源化工kaiyun欧洲杯app电子商务创新工作室近年来交出的创新成绩单。

该工作室成立于2015年，由kaiyun欧洲杯app董事长刘华文领衔，17位IT、营销、采购、运营、管理专业特长精英组成。这支平均年龄35岁的团队，以延长云商平台项目建设运营为载体，旨在发挥劳动模范和高技能人才示范带头作用，不断开展技术创新，破解运营难题，激发创新创效，加快提升知识型、技术型、创新型职工队伍建设。近年来，先后开发建设延长云商11个子平台、会员中台和资金中台、延长云商APP、数字化营销服务平台、供应链金融服务等系列创新项目。工作室累计开发新增优化迭代功能73项、解决技术难题20余项，平台高拓展性和并发量始终保持行业领先地位，可支持2000万用户同时上线顺畅交易，响应时间达到毫秒级，安全等保达到国家三级防护水平，为助推集团数字化转型升级和产品结构调整注入了新动能。

定制方案破瓶颈，赋能企业提质效

“为某物流企业定制运力、运费线上竞价交易，吨公里运费降幅达30%，单次节省运费30万元。为某物资企业定制石油专用管竞价交易方案，当日单品成交额5.67亿元，节约成本1.28亿元。”工作室负责人刘华文介绍。

立足业务勇创新，站位一线解难题。该工作室聚焦客户所需、两链所困、产业所趋，认真贯彻集团公司市场化改革和构建大营销体系战略部署，全面落实“新六条”阳光销售要求，积极发挥数字化专业优势，“针对不同客户需求和产品采销痛点，创新提出“一企一策”“一品一制”定制化服务理念，推行竞价、挂牌、商城、分项报价、量价锁定等10余种交易模式，实现同时段多场次、多产品交易，满足不同客户交易需求。根据能化产品网销实际，运营上推行“开户零门槛、入会零收费、挂单预通知、竞价不限时、量价双对标、服务零距离”一体化服务。工作室及时开发上线延时加价功能模块，完全杜绝了个别客户使用抢单软件恶意操作的现象，日均下单频次同比增长31.7%。

延长云商平台交易范围覆盖油品类、化工类、燃气类、煤炭类等四大领域340余种大宗商品，全年365天交易不停歇，平均每天发现价格60余个，累计成交额突破2600亿元，降本增效突破56亿元，质量与效益“双提升”。

数实融合强协同，技术创新再升级

“按照今天和销售、储运、生产、信息化部门对接的内容，大家再仔细过一遍，抓紧优化改进……”工作室技术骨干熊鑫在工作室每日例会上说道。数字化营销服务平台在榆能化试点上线期间，kaiyun欧洲杯app以创新工作室为中心，深入榆林生产一线开展系统优化、技术攻关。为确保第二天客户提货高效稳定，深夜十点多工作室仍在加班加点调试部署系统，忙碌的背影已然成为寒夜中别样的“风景”。

作为公司2023年重点创新项目，“产、储、销、运”全链条协同的数字化营销服务平台于2023年建设完成，12月12日在榆能化厂前全面上线运行。工作室凭借过硬的技术能力,集中破解技术难题，攻克技术壁垒，有力推动了数字化营销服务平台对内集成交易平台、ERP、CRM、MDM主数据等系统，对外集成生产单位安检门禁、排队叫号和磅房系统，客户在线注册、在线交易、厂前提货身份识别认证、自助无纸化提货、自助开票等业务流程实现全面自动化。2023年11月23日上线“无担保、无抵押、全国通”的数据贷金融服务，为平台客户交易订单提供定向贷款，以“数字+金融”双引擎为集团公司供应链协同发展增添新动能，目前已为15家客户授信放贷8600万元，客户融资难、融资慢问题有效缓解。

此外，研发建设延长云商会员中台和资金中台、竞价销售APP、竞价采购APP、惠采商城APP，为上下游客户提供“掌上交易”新端口。采取“人防+技防”策略，打造平台私有云，防止数据泄露，保护数据安全，安全等保达到国家三级防护水平，平台运行从未发生系统事故和宕机事件。

人才培养“走出去”，先进经验“引进来”

“今天主要从客户视角出发，操作供应链金融服务系统，从而提升客户体验感。”此类“传帮带”课堂每月定期开展。工作室注重强化“三转三创”价值理念，推行“四化五精”管理体系，常态化以“三帮两抓一提高”“党建+内部揭榜挂帅”等创新项目为纽带，围绕岗位专业知识、经验总结、系统优化、操作改进、技术应用等内容开展交流研讨，定期组织对标学习，激励引导成员把先进的创新经验引入企业高质量发展的具体实践，企业掀起“人人学劳模、人人练技能、人人搞创新”的浓厚氛围。“工作室为我们搭建起一个展示才能、发挥作用的平台，师傅言传身教、徒弟知行合一，以点带面地引导了我们参与到创新创效工作中。”参加培训的员工小李说。

凭借精益求精、夙兴夜寐的工匠精神，该工作室累计帮带培养职工创新人才60余人，培养出一批既懂技术又会财务、既能营销又能管理、既会网站设计又会运营、既懂物流又会客服的新兴复合型人才。并先后获评“陕西省能源化学地质系统创新工作室”“延长石油集团职工（劳模）创新工作室”，多名成员先后荣获集团公司“劳动模范”。

创新无止境，使命践于行。当前在“双循环”和统一大市场背景下，kaiyun欧洲杯app电子商务创新工作室深入贯彻落实集团公司“实干为先、改革为要、合规为基”总要求，深化创新内涵、激发创新热情、凝聚创新力量，全力构建“1359”数智化营销体系，进一步延伸产业链、服务供应链、提升价值链，为助推实体企业高质量发展作出新的更大贡献。

【作者：李玉瑶】  

【编辑：冯 华】